Како да се справите со конфликтот


Двајца луѓе со апсолутно идентични ставови за животот не постојат. Сите се разликуваат по карактер, темперамент, реакција на одредени настани. Затоа, постојат спорови и недоразбирања кои можат да доведат до конфликт. Ако сметате дека разговорот зазема опасен пресврт, земете ја ситуацијата во свои раце. Активно и спокојно, без да се предадеш на провокации, игнорирајте ги обидите на вашиот противник да го преведат разговорот во повисоки тонови. Подобро е да не се избегнува конфликт, но да се научи да се справи со тоа додека врската не се загрее до границата.

Гледајте го говорот и избегнувајте фрази кои предизвикуваат конфликт. Вашите зборови не треба да доведат до фактот дека вашиот соговорник ќе биде принуден да влезе во расправија со вас. Не користете го брзината на говор, која може да се кука или навреди. Контролирајте го говорот, не го омаловажувајте соговорникот.

Смири се и обидете се да го преведете разговорот во конструктивна форма. Покани противниците да ги изразат своите сопствени начини за решавање на проблемот. Подгответе се за фактот дека ќе треба да компромис, бидејќи не можете да победите во конфликтот, без да ги оставите интересите на другата страна.

За да ја решите ситуацијата во конфликтот, треба да разберете што точно и вие и вашиот противник сакате. Размислете дали можете да најдете такво решение за двете страни да бидат задоволни. Определете какви загуби ќе направите при таков излез од ситуацијата, проценете ја загубата на соговорникот.

Анализирајќи ги сите можни решенија, ќе најдете најприфатливо за двете страни. Со прифаќањето, мора да се придржувате до неговите услови.

Ако мислите дека со текот на времето конфликтот може да се исцрпи, обидете се да се извлечете од спорот. Избегнување на дискусија за проблемот ќе помогне да се одложи конфликтот.

Конфликтот не мора да ве присили да направите загуби. Во одреден склад на околности, двете страни може да имаат корист од решавањето на спорната ситуација. Се разбира, ваквите случаи се ретки, но конфликтот може да донесе практична корист.

Видео.

Оставете Го Вашиот Коментар